Hastane personeline iletişim eğitimi

Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi personeline yönelik 6 ay sürecek eğitimler önceki gün başladı. Eğitimle, personelin hastalarla olan iletişiminin güçlenmesi hedefleniyor

BİLGİ VERİLECEK

Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi, hizmet personeline yönelik kişisel gelişimlerini arttırmak amacıyla Elginkan Vakfı işbirliğiyle 6 ay süreyle 6 farklı konuda verilecek eğitimlere start verdi. Eğitimlerde hastanede görev yapan; veri hazırlama, hasta karşılama, temizlik, güvenlik, teknik hizmetler, yemek dağıtım gibi bölümlerde çalışan personelin hem daha iyi hizmet sunması hem de kişisel gelişimlerini artırması amacıyla iletişim becerileri, problem çözme ve karar verme, profesyonellik ve kişisel kalite, zor insanlarla iletiştim, kurumsal aidiyet, stres ve öfke yönetimi, takım çalışması gibi hizmete olumlu yansıyacak birçok konuda bilgi verilecek.

EMPATİ ÇOK ÖNEMLİ

Yaklaşık 800 kişiye verilecek eğitimlerin ilki olan ‘iletişim becerileri’ eğitimi başarıyla tamamlandı. 6 ay sürecek eğitimlere interaktif katılım sağlanacak. Eğitimin, bu kişilerin vatandaşlarla güçlü bir iletişim kurmasını sağlamaya yönelik olduğunu vurgulayan hastane başhekimi Doç. Dr. Mustafa Güneş, “Çağımız iletişim ve etkileşim çağı tüm hizmet sektörlerinde iletişim önem arz etmekte. Fakat hedef kitlesi tamamen insan olan ve psikolojisi hastalıkları hassas hale gelmiş insanlarla olan sağlık sektöründe bu daha da önem arz etmekte. Sağlık hizmetinde, hizmeti sunan ve hizmeti alanların sürekli bir empati içinde olması gerekir” dedi.

29 Nis 2017 - 12:12 - Sağlık


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Büyük Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Büyük Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Büyük Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Büyük Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.